en nl pl
Eenvoudige en duidelijke regels

Algemene voorwaarden

1§ Algemene bepalingen

1.1 Het reglement bepaalt de regels van het vervoer van mensen en bagage door het vervoersbedrijf KR Airport Service, dat het eigenaar is van het internetplatform aviatorbelgium.be

2§ Reservatie

2.1 De reservaties via aviatorbelgium.be zijn afhankelijk van de beschikbaarheid van de voertuigen.

2.2 Het is alleen mogelijk om de reservatie te maken via het internetplatform aviatorbelgium.be en ten laatste 3 dagen voor de geplande vlucht.

2.3 Door de reservatie te maken, verklaart de klant dat hij kennis heeft gemaakt met het reglement op de website aviatorbelgium.be

2.4 De passagier of de persoon die reservatie heeft gemaakt, neemt volledig de verantwoordelijkheid voor de gegevens die doorgegeven zijn tijdens de reservatie op de website en is verplicht om de correctheid van de gegevens te controleren zoals: datum, uur van de vlucht, ophaaladres, bestemmingsadres, telefoonnummer en gegevens van de passagier.  

3§ Betaling

3.1 Het is verplicht om de betaling online en op voorhand uit te voeren op de website aviatorbelgium.be 

4§ Details van het vervoer

4.1 In het geval van het vervoer van de luchthaven zal de bestuurder rekening houden met het vluchtnummer dat doorgegeven is door de klant tijdens de reservatie. Aan de aankomsttijd zal ook de tijd voor het ophalen van de bagage en eventueel paspoortcontrole toegevoegd worden (max. 90 minuten gratis). De aankomsttijd komt niet overeen met de ophaaltijd van de klant door de bestuurder.

4.2 De bestuurder zal uw aankomsttijd in het oog houden. Als die niet overeenkomt met de aankomsttijd die gegeven is tijdens de reservatie dan zal de bestuurder de actuele aankomsttijd beschouwen als hoofddeterminant. 

4.3 Alle wijzigingen zoals eventuele vertragingen van de vlucht of andere tegenstrijdigheden (zoals het aantal van de passagiers) moeten gemeld worden via info@aviatorbelgium.be met het reservatienummer. 

4.4 Er zal rekening gehouden worden met alle wijzigingen maar als resultaat kan de ophaaltijd gewijzigd worden door de beschikbaarheid van jouw bestuurder. 

4.5 In het geval van het gemeenschappelijk vervoer zal het vertrekuur van het gegeven adres naar de luchthaven  2 dagen op voorhand gegeven worden. De route zal zo gepland worden zodat de klant met handbagage min. 1,5h voor de vlucht en de kant met geregistreerd bagage 2-2,5h aankomt aan de luchthaven. In het geval van het privévervoer kan de klant zelf de vertrektijd naar de luchthaven bepalen op zijn verantwoordelijkheid.

5§ Verantwoordelijkheid

5.1 Het bedrijf KR Airport Service is niet verantwoordelijk voor de eventuele schades veroorzaakt door de vertragingen: ook de vertragingen veroorzaakt door de wachttijd aan de luchthaven.

5.2 Het bedrijf KR Airport Service is niet verantwoordelijk voor de vertragingen, wijzigingen of annuleringen van de diensten veroorzaakt door de overmacht of andere toestanden die niet voorspeld kunnen worden of die niet beïnvloed kunnen worden door de bestuurder. 

6§ Terugbetaalregeling

6.1 De annuleringen van de reservatie moeten in een briefvorm gestuurd worden naar e-mailadres info@aviatorbelgium.be

6.2 De terugbetaaltermijn is 30 dagen.

6.3 Als wij uw annuleringsverzoek van de reservatie ontvangen voordat 72 uur voor de geplande ophaaltijd verstreken is, zal het totale bedrag terugbetaald worden.

7§ Conflicten

7.1 Het reglement is onderworpen aan de Belgische wetgeving.
7.2 Allerlei conflicten die ontstaan zijn in verband met het reglement, zullen opgelost worden in de geschikte rechtbank.

8§ Wijzigingen en annuleringen door de bestuurder

8.1 In het geval dat de vlucht van de klant meer dan een uur vertraagd is, heeft de bestuurder de recht om de reservatie te annuleren of een vergoeding de vragen voor de wachttijd (meer dan een uur). In het geval van de annulering door de bestuurder, zal het totale bedrag terugbetaald worden aan de klant. KR Airport Service neemt geen verantwoordelijkheid voor de extra kosten voor een alternatief vervoer. 

8.2 Als de vlucht geannuleerd wordt, neem a.u.b. zo snel mogelijk contact op met ons via info@aviatorbelgium.be. Als er genoeg tijd is, zal KR Airport Service zijn best doen om de reservatie aan te passen met de nieuwe gegevens van de vlucht. In het geval dat de bestuurder al onderweg is naar de luchthaven of al wacht op u aan de luchthaven, dan zal de reservatie als uitgevoerd  beschouwd worden. 

8.3 KR Airport Service zal u zo snel mogelijk informeren als de bestuurder wijzigingen zal moeten aanbrengen in de reservatie of als de bestuurder de reservatie zal moeten annuleren. 

8.4 KR Airport Service zal zijn uiterste best doen om een alternatieve bestuurder te vinden voor u zonder extra kosten. 

9§ Bedrijfsgegevens

  • Het internetplatform aviatorbelgium.be is een exclusief eigendom van het bedrijf KR Airport Service 
  • Adres: Oostmeersdreef 48 bus 1, 9800 Deinze. Belgie
  • VAT nr: BE 0684870874